Aceasta Declaratie este Politica de confidentialitate (denumita in continuare “Politica”) a SC DIGITALIX SRL, CIF 47875444, J40/5774/2023, sediu social in Str. Redutei, nr 4, Bucuresti (denumit în continuare „fixfix” sau „noi”) este conceput de fixfix pentru a explica modul în care colectăm, stocăm, transferăm și utilizăm (în continuare în mod colectiv denumit „procesul” sau „procesare”) Datele dvs. personale și ce drepturi și opțiuni aveți au în acest sens.
Prelucrăm datele dvs. personale în legătură cu utilizarea de către dvs. a site-ului nostru web fixfix.io (denumit în continuare „site-ul”) și „fixfix” software așa cum este definit în paragraful 1.1 din Termeni de utilizare (denumit în continuare „Software”).
Dacă nu sunteți de acord cu această politică de confidențialitate, trebuie să părăsiți site-ul web și nu trebuie să utilizați software-ul.
Prin continuarea utilizării site-ului web și (sau) a software-ului, ne dați consimțământul pentru a vă prelucra datele personale în conformitate cu această Politică de confidențialitate.
Conformitatea GDPR
Respectăm principiile stabilite de Legea privind protecția datelor din 2018 (lege) care încorporează în consecință Regulamentul general al UE privind protecția datelor ( GDPR).
Noi, în calitate de „controlori de date” garantam prin prezenta că informațiile dvs. personale:
- sunt procesate legal, onest și transparent;
- sunt colectate în scopuri certe, explicite și legitime și nu este prelucrat în continuare într-un mod incompatibil cu aceste scopuri (“limitarea scopurilor”);
- sunt adecvate și limitat la ceea ce este necesar pentru scopurile pentru care este prelucrat (“minimizarea datelor”);
- sunt precise și, dacă este necesar, actualizate. Se iau toate măsurile rezonabile pentru a se asigura că datele cu caracter personal care erau inexacte, având în vedere scopurile pentru care au fost prelucrate, au fost șterse sau corectate fără întârziere („exactitate”);
- sunt stocate într-o formă care permite identificarea Utilizatorilor nu mai mult decât este necesar pentru scopurile pentru care sunt prelucrate datele cu caracter personal (“limitarea stocării”);
- sunt procesate într-un mod care oferă o protecție adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecție împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale, precum și împotriva pierderii, distrugerii sau deteriorarii accidentale folosind măsuri tehnice și/sau organizatorice adecvate („integritate și confidențialitate”).
Tipuri de date cu caracter personal care sunt colectate și procesate de fixfix cu privire la dvs. și modalitățile de procesare a acestora:
Tipurile de date personale referitoare la dvs., pe care le putem procesa, depind de interacțiunea dvs. cu noi. Tipurile cheie de date cu caracter personal pe care le putem procesa sunt prezentate mai jos.
Informații de identificare personală
Așa cum este folosit aici, termenul personal informații de identificare în general înseamnă informații care identifică în mod specific o persoană (cum ar fi numele utilizatorului, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail, cardul de credit sau alt număr de cont sau locație geofizică) sau care este asociat cu o persoană identificabilă (cum ar fi informații demografice sau informații despre activitățile unei persoane atunci când aceste informații sunt legate de informații de identificare personală).
informații de identificare personală nu include informații „agregate”, care sunt date pe care le colectăm despre utilizarea site-ului web și a software-ului sau despre categoriile de utilizatori ai site-ului și software-ului nostru, din care orice informațiile de identificare personală au fost eliminate. Această politică nu limitează sau restricționează în niciun fel colecția noastră de informații agregate.
Nu colectăm informații personale de identificare de la simplii vizitatori ai Site-ului. Dar atunci când ne trimiteți un e-mail sau comunicați cu noi în orice alt mod (de exemplu, consultați-vă cu echipele noastre de vânzări, asistență și (sau) de marketing) și când vă înscrieți pentru software-ul nostru, ne oferiți în mod voluntar contul dvs. informații de identificare personală: adresa de e-mail, număr de telefon nume și, eventual, titlul postului, zona de practică, locația, informații despre angajator.
Prin oferindu-ne aceste informații de identificare personal , sunteți de acord ca aceste informații să fie colectate, utilizate, dezvăluite , transferate în România și Uniunea Europeană (în centrul nostru de stocare a datelor din Germania) și stocate de noi, așa cum este descris în această Politică de confidențialitate.
Utilizam informațiile dvs. personale de identificare :
- pentru a gestiona, administra, monitoriza utilizarea și îmbunătățirea Software-ului nostru;
- pentru a gestiona și administra utilizatorii noștri de software;
- pentru a oferi informații și asistență solicitate de dvs.;
- pentru a promova Software-ul nostru, inclusiv prin trimiterea de actualizări, reclame și alte materiale de marketing;
- pentru a ne îndeplini Termenii de utilizare și a ne proteja drepturile legale;
- să se conformeze și să aplice cerințele legale;
Ne rezervăm, de asemenea, dreptul de a vă contacta dacă suntem obligați să faceți acest lucru în cadrul unei proceduri judiciare sau dacă a existat o încălcare a oricăror acorduri de licență, garanție și achiziție aplicabile.
Toate datele furnizate de dvs. trebuie să fie corecte și valide. Sunteți singurul responsabil pentru acuratețea, completitudinea și corectitudinea datelor pe care le furnizați.
Date personale de la minori
Site-ul web și software-ul fixfix sunt destinate exclusiv adulților. Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm să nu ne furnizați niciuna dintre datele dvs. personale, inclusiv adresa dvs. de e-mail.
Informații agregate
Când navigați pe site-ul nostru web, este posibil să colectăm informații despre vizita dvs. pe site-ul nostru și despre navigarea dvs. pe web. Aceste informații pot include adresa dvs. IP, sistemul dvs. de operare, ID-ul browserului dvs., activitatea dvs. de navigare și alte informații despre modul în care ați interacționat cu site-ul nostru web. Putem colecta aceste informații ca parte a fișierelor jurnal, precum și prin utilizarea cookie-urilor sau a altor tehnologii de urmărire.
Căutare adrese IP
Folosim terți pentru a furniza informații despre vizitatorii site-ului nostru. Când vizitați site-ul nostru web, vă vom înregistra adresa IP. Această adresă va fi corelată cu bazele de date publice și proprietare de adrese IP pentru a ne oferi informații despre vizita dvs. Aceste informații pot identifica organizația la care este înregistrată adresa IP, dar nu persoanele fizice. În unele cazuri limitate, și anume companii cu o singură persoană, antreprenori individuali, este posibil să se identifice datele personale din datele ICANN disponibile public.
Cookie-uri, urmărire
Putem folosi diverse tehnologii pentru a colecta și stoca informații atunci când utilizați site-ul nostru web și software-ul, iar aceasta poate include utilizarea cookie-uri și tehnologii de urmărire similare, cum ar fi pixeli și semnalizatoarele web, pentru a analiza tendințele, a administra site-ul web și software-ul, urmărirea utilizatorilor’ mișcările în jurul site-ului web și Software, difuzează reclame direcționate și colectează informații demografice despre baza noastră de utilizatori în ansamblu.
Cookie-uri/urmărire: Cookie-urile ne permit să oferim informații importante funcționalitatea site-ului, astfel încât nu trebuie să reintroduceți multe informații. De asemenea, ne permit să ne amintim ce link-uri și pagini au fost făcute clic sau vizualizate în timpul unei sesiuni. Tipurile de cookie-uri pe care le folosim sunt denumite cookie-uri „de sesiune” și cookie-uri „persistente”. Cookie-urile de sesiune sunt temporare și sunt șterse automat odată ce părăsiți site-ul web. Cookie-urile persistente rămân pe hard diskul computerului dvs. până când le ștergeți.
Dacă ne-ați furnizat date personale (completarea unui formular de contact, de exemplu), putem asocia aceste date personale cu alte informații. Acest lucru ne va permite să identificăm și să înregistrăm ceea ce este cel mai relevant pentru Dvs.
Prin utilizarea comenzilor browserului dvs., aveți întotdeauna controlul asupra modulelor cookie pe care le stocăm și le accesăm pe computerul dvs. Utilizatorii pot controla, de asemenea, utilizarea cookie-urilor la nivel individual de browser. Dacă doriți să blocați, să ștergeți sau să fiți avertizat cu privire la cookie-uri, vă rugăm să consultați instrucțiunile browserului dvs. sau ecranul de ajutor pentru a afla despre aceste funcții. Cu toate acestea, dacă browserul dvs. este setat să nu accepte module cookie sau dacă un utilizator respinge un cookie, acest lucru poate avea un impact negativ asupra utilizării sau a site-ului și a software-ului de către dvs.
Beacons/Pixeli: Pe site-ul nostru web și în e-mailurile pe care le folosim web beacons. Când trimitem e-mail-uri Clienților, este posibil să urmărim comportamente precum cine a deschis e-mailurile, cine a făcut clic pe link-uri și ce pagini de pe site-ul nostru au vizitat. Acest lucru ne permite să măsurăm performanța campaniilor noastre de e-mail și să ne îmbunătățim site-ul și software-ul. Pentru a face acest lucru, este posibil să includem un singur pixel, numit și web beacons, în unele e-mailuri pe care le trimitem. Web beacon-urile ne permit să colectăm informații despre momentul în care deschideți e-mailul, adresa IP, browserul sau tipul de client de e-mail și alte detalii similare. De asemenea, includem Web Beacons în e-mailurile pe care le livrăm pentru dvs. Folosim datele din acele Web Beacons pentru a crea rapoarte despre modul în care a funcționat campania dvs. de e-mail și ce acțiuni au întreprins persoanele de contact. Rapoartele sunt, de asemenea, disponibile pentru noi atunci când vă trimitem e-mailuri, astfel încât putem colecta și examina acele informații.
fixfix poate folosi date statistice agregate, neidentificabile pentru analize statistice, marketing sau în scopuri promoționale similare pentru a ajuta la îmbunătățirea ofertelor noastre pentru Dvs., pentru a ajuta la diagnosticarea oricăror probleme cu serverul nostru și să administrăm site-ul web și software-ul sau să vă îmbunătățiți experiența de navigare prin personalizarea site-ului web.
Modul de protecție a datelor dvs. personale
Am implementat politici de securitate și măsuri tehnice pentru a proteja datele personale pe care le colectăm, în conformitate cu legile aplicabile privind confidențialitatea și securitatea . Aceste măsuri de securitate sunt concepute pentru a preveni accesul neautorizat, utilizarea sau dezvăluirea necorespunzătoare, modificarea neautorizată și distrugerea ilegală sau pierderea accidentală a datelor dvs. personale.
Operăm o politică de acces bazată pe roluri pentru datele personale. Acest lucru înseamnă că un angajat sau orice terță parte va avea acces la datele personale numai dacă are nevoie de acel acces pentru a-și face treaba.
Actualizăm și testăm în mod continuu măsurile de confidențialitate și securitate a datelor cu caracter personal. Oferim, de asemenea, instruire angajaților noștri cu privire la legile privind confidențialitatea și cum să le respectăm și avem proceduri disciplinare în vigoare care pot fi impuse angajaților dacă aceștia nu respectă standardele noastre. Ne asigurăm că numai angajații care trebuie să cunoască datele Dvs. cu caracter personal pentru a îndeplini scopurile prelucrării respectivelor date cu caracter personal (așa cum este descris în această Politică) au acces la acestea.
Modalități de partajare a datelor dvs. personale
Vă luăm în serios confidențialitatea și nu vom împărtăși datele dumneavoastră cu caracter personal cu alte persoane, cu excepția următoarelor circumstanțe:
Furnizori de servicii și contractori
Putem dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal unor furnizori de servicii terți pentru a ne furniza servicii precum găzduirea site-urilor web și servicii profesionale , inclusiv servicii de tehnologie a informației, servicii de salarizare, servicii de audit, servicii de consultanță, servicii de reglementare și servicii juridice în alte țări.
Putem folosi un furnizor de servicii de e-mail terță parte pentru a vă trimite e-mailuri. Acestui furnizor de servicii îi este interzis să folosească adresa dvs. de e-mail în orice alt scop decât pentru a trimite e-mailuri legate de fixfix. De fiecare dată când primiți un e-mail, vi se va oferi posibilitatea de a renunța la viitoarele e-mailuri, urmând instrucțiunile furnizate în e-mail.
Celelalte entități ale noastre de grup
Putem dezvălui datele dumneavoastră personale celorlalte entități ale grupului nostru pentru a vă oferi servicii și comunicații personalizate sau în în conformitate cu practicile noastre administrative de afaceri.
Pentru a vă îndeplini opțiunea de a partaja conținutul site-ului nostru cu terțe părți
Utilizarea funcțiilor de partajare de pe site-ul nostru (pentru a partaja conținut cu Facebook, LinkedIn sau Twitter, de exemplu).
Tranzacții sau evenimente corporative
Putem dezvălui datele dumneavoastră personale unei terțe părți în legătură cu o reorganizare corporativă, o fuziune, o asociere în participație, o vânzare, transferul sau altă dispoziție a întregii sau a oricărei părți a afacerii sau acțiunilor noastre.
Motive legale
Putem folosi sau dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal după cum considerăm necesar sau adecvat conform legilor aplicabile; să răspundă solicitărilor din partea autorităților publice, guvernamentale și de reglementare; pentru a respecta hotărârile judecătorești, procedurile de litigii și alte procese legale; pentru a obține căi de atac sau a ne limita daunele; pentru a proteja operațiunile entităților din grupul nostru; și pentru a proteja drepturile, siguranța sau proprietatea angajaților noștri, a Dvs. sau a altora.
Transferuri internaționale de date cu caracter personal
Unii dintre furnizorii noștri de servicii sunt localizați în Statele Unite (de exemplu: Google Analytics). În consecință, dacă sunteți cetățean UE/rezident în UE, vă rugăm să rețineți că vom transfera datele dumneavoastră cu caracter personal în Statele Unite în conformitate cu cerințele legislației UE privind protecția datelor, utilizând clauze contractuale standard care au fost aprobate de Comisia Europeană. Un astfel de transfer poate fi, de asemenea, necesar pentru a îndeplini un contract cu Dvs./a îndeplini solicitarea Dvs. și/sau prin obținerea consimțământului dvs. explicit.
Drepturile dumneavoastră cu privire la datele dumneavoastră personale
Dacă sunteți cetățean al UE și locuiți în UE sau sunteți cetățean din afara UE cu reședința în UE, Este posibil să aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale pe care ni le furnizați, în măsura permisă de legile aplicabile privind protecția datelor:
- pentru a accesa sau a rectifica datele dvs. personale;
- pentru a retrage orice consimțământ pe care ni l-ați furnizat pentru a vă prelucra datele personale;
- pentru ca datele dumneavoastră cu caracter personal să fie șterse dacă nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost prelucrate, v-ați retras consimțământul sau v-ați opus prelucrării acestora și nu există alte motive legitime pentru prelucrarea acesteia sau considerați că a fost procesată ilegal;
- pentru a restricționa prelucrarea datelor Dvs. cu caracter personal dacă le contestați acuratețea, prelucrarea lor este ilegală, nu mai avem nevoie de ele, dar aveți nevoie de ele pentru o reclamație legală, sau v-ați opus procesării acesteia și așteptați verificarea motivelor noastre legitime pentru prelucrarea acesteia;
- pentru a transfera datele dvs. personale către o altă companie în anumite circumstanțe.
- să plângeți autorității naționale de reglementare în domeniul protecției datelor dacă considerați că datele dumneavoastră cu caracter personal au fost procesate ilegal.
Termenul de păstrare a datelor dvs. personale
Reținem datele dumneavoastră cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru relația noastră cu dumneavoastră, în conformitate cu politicile noastre de păstrare , și în conformitate cu legile aplicabile. Nu colectăm mai multe date cu caracter personal decât avem nevoie pentru a ne îndeplini scopurile menționate în această Politică de confidențialitate și nu le vom păstra mai mult decât este necesar.
Link-uri către site-uri terță parte
Site-ul web și software-ul nostru pot includeLude link-uri către alte site-uri web și (sau) servicii operate de terți. Nu suntem responsabili pentru informațiile de pe aceste site-uri, nici pentru serviciile sau produsele oferite de acestea, nici pentru practicile lor de confidențialitate. Utilizarea unor astfel de site-uri, inclusiv transmiterea datelor dumneavoastră cu caracter personal către acestea, este pe propriul dumneavoastră risc. Vă încurajăm să fiți conștient atunci când părăsiți serviciul nostru și să citiți politicile de confidențialitate ale oricărui serviciu web care colectează informații de identificare personală. În mod similar, dacă ați intrat în acest site web și software prin alt serviciu web, nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale serviciului respectiv și ar trebui să revizuiți această Politică de confidențialitate înainte de a furniza date personale. Această politică de confidențialitate se aplică numai informațiilor colectate de noi.
Securitatea datelor
fixfix se străduiește să protejeze datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva accesului, utilizării sau dezvăluirii neautorizate prin implementarea unor proceduri fizice, electronice și manageriale pentru a proteja informațiile pe care le colectăm prin intermediul acestui Serviciu. Toate informațiile primite prin HTTPS sunt autentificate și criptate cu ajutorul criptării Secure Socket Layer (SSL) pe 256 de biți. Această tehnologie de criptare de ultimă oră amestecă orice informație trimisă de pe computerul Dvs. pentru a le face complet de neînțeles în cazul interceptării. Oricând utilizați o secțiune securizată a site-ului web, veți vedea un lacăt pe ecranul browserului dvs. În acest fel, puteți fi sigur că utilizați o legătură securizată și că toate informațiile sunt criptate. Informațiile cardului de credit sunt criptate în timpul transmiterii, iar procesarea plăților este efectuată de un procesor terț compatibil PCI, iar astfel de informații nu sunt procesate sau păstrate de fixfix. Alte informații despre cont sunt accesibile online numai prin utilizarea unei parole, iar câmpurile de date care solicită informații de identificare personală sunt criptate atunci când sunt stocate și transmise. Informațiile colectate sunt stocate pe unul sau mai multe servere de baze de date securizate și nu pot fi accesate în afara rețeaua noastră corporativă. Numai angajații autorizați ai fixfix, care efectuează asistență tehnică și sunt obligați de politicile noastre de confidențialitate și securitate, au acces la informațiile furnizate de utilizatori.
Vă rugăm să fiți conștienți, însă, în ciuda eforturilor noastre, nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă, nu putem garanta că un terț neautorizat părțile nu vor putea niciodată să învingă aceste măsuri sau să utilizeze informațiile dvs. personale în scopuri necorespunzătoare.
Pentru a proteja confidențialitatea informațiilor dvs. personale, trebuie să păstrați parola confidențială și să nu o dezvălui nici unei alte persoane. Sunteți responsabil pentru toate utilizările Serviciului de către orice persoană care utilizează parola dvs. Vă rugăm să ne informați imediat trimițându-ne un e-mail la [email protected] dacă credeți Parola dvs. a fost folosită greșit. De asemenea, trebuie să rețineți că e-mailul nu este sigur și nu trebuie să ne trimiteți informații confidențiale sau sensibile printr-un e-mail nesecurizat.
Modificarea sau eliminarea informațiilor personale
Puteți să actualizați sau să eliminați oricare sau toate informațiile dvs. personale în orice moment, conectându-vă la contul dvs. fixfix și modificându-vă personalul informații pe pagina de setări a contului. Puteți vizualiza profilul dvs. actualizat pentru a confirma că au fost efectuate modificările dvs.
Dacă informațiile personale pe care le-am adunat de la dvs. se modifică sau nu mai doriți serviciile noastre, vom actualiza sau elimina orice date personale pe care ni le-ați furnizat anterior. Puteți face acest lucru trimițând o solicitare de eliminare a informațiilor dvs. personale la [email protected].
Modificări sau actualizări
Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând prevederile acestei Politici de confidențialitate prin publicarea unei politici de confidențialitate revizuite pe site-ul web. și indicând în Politica de confidențialitate data ultimei actualizări. Utilizarea de către dvs. a Serviciului ca urmare a postării unor astfel de modificări sau a declarației revizuite va constitui acceptarea dvs. pentru orice astfel de modificări. Vă încurajăm să revizuiți această politică ori de câte ori utilizați site-ul nostru web și software-ul pentru a determina dacă au fost făcute modificări și pentru a vă asigura că înțelegeți cum vor fi utilizate datele personale pe care le furnizați.
Persoane de contact
Dacă aveți întrebări sau comentarii despre această politică sau practicile legate de acest site web sau/și program, sau dvs. Doriți să verificați, să corectați sau să ștergeți orice informații personale pe care le-am colectat, vă rugăm să ne contactați la [email protected].