Încearcă gratuit. Alege abonamentul mai târziu

Profilele clienților și detaliile de contact, informații și note personale, istoric de comunicare și istoricul vânzărilor, date în timp real despre inventar, fișe și plăți.

Trimiteți notificări automate prin e-mail pentru Fișele închise și alte notificări personalizate care fac clienții fericiți.

Trimiteți notificări automate prin SMS pentru Fișele închise și alte notificări personalizate care fac clienții fericiți.

Atribuiți automat un status implicit noilor Fișe, atribuindu-le unui flux de lucru mai personalizat, o acțiune specifică sau unui angajat.

Notează rapid lucrurile pe care trebuie să le faci sau să ți le amintești și urmărește-le cu ușurință.

În loc să tipăriți un document pentru o fișă și să îl puneți pe client să-l semneze cu un pix, cu FixFix puteți trimite orice document pe o tabletă sau pe telefon și să-l puneți pe client să semneze pe ecranul tactil. După semnare, un e-mail care conține documentul este trimis automat clientului. Ușor!

Kioskul este tableta (sau orice dispozitiv cu browser) pe care clienții semnează documentele trimise de service. Cât timp nu semnează nimeni, kioskul rulează imaginile și clipurile dumneavoastră: oferte și promoții, serviciile și prețurile sau accesoriile pe care le vindeți. Încărcați fișierele în aplicație, le grupați în una sau mai multe liste de redare și alegeți ce listă rulează pe fiecare kiosk.

Efectuați și preluați apeluri direct din browser, înregistrare automată a apelurilor de intrare și de ieșire, afișare date în timp real despre apelurile pierdute, ascultați înregistrările apelurilor.

Abilitatea de a urmări recenziile clienților în care aceștia vă evaluează compania pe o scară de 5 stele sau mesaje text.

Gestionați fișele, urmăriți reparațiile, vânzările, serviciile, clienții, finanțele, piesele și materialele în timp real, urmăriți cu ușurință activitățile în istoricul fișei, gestionați detaliile din mers.

Îmbunătățiți vânzările și livrarea serviciilor, optimizați costurile, utilizați acțiuni în bloc, adăugați etichete de preț și coduri.

Organizați-vă Fișele așa cum doriți. Cu tipurile de Fișe personalizate puteți separa cu ușurință un grup de Fișe de altul. De exemplu, ați putea avea un tip Client, Garanție, Curier sau Intern.

Arată-le clienților tăi că îți pasă de ei, oferindu-le un împrumut de dispozitiv în timp ce dispozitivul lor este reparat.

Această funcționalitate vă permite să emiteți și administrați garanții pentru orice produs sau serviciu, având mereu sub control perioadele de valabilitate și condițiile aplicabile. Înregistrați solicitările clienților direct în aplicație și parcurgeți întregul flux, de la înregistrare până la acceptare sau refuz. Reduceți timpul de răspuns, eliminați erorile și consolidați relația cu clienții printr-un proces transparent și eficient.

Cu integrarea SmartBill puteți gestiona cu ușurință facturile, bonurile și finanțele. Generați și trimiteți bonuri și facturi direct din FixFix, păstrați înregistrările sincronizate în timp real și asigurați-vă conformitatea fiscală, totul într-un singur loc. Simplificați procesul de facturare și concentrați-vă pe ceea ce contează cu adevărat: dezvoltarea afacerii dumneavoastră.

Rămâneți la curent cu fluxul de numerar, monitorizați cu ușurință datoriile, creanțele, decontările de plăți și returnările clienților.

Urmăriți soldurile și decontările de plăți, pur și simplu plătiți și fiți plătit fără a vă lupta cu reconcilieri plictisitoare.

Raport de sortiment, raport privind fluxul de numerar, înregistrări, vânzări, inventar, comunicare prin SMS și restul analizelor în doar câteva clicuri.

Abilitatea de a configura acțiuni și operațiuni permise la fiecare nivel de casierie, precum și de a extinde sau limita permisiunile pentru fiecare angajat.

Locații multiple.

Valori de performanță bazate pe date și analize vizuale ușor de citit într-o perioadă personalizată de timp sau în comparație cu cifrele produse pentru lunile, trimestrele sau anii precedenți.

Doriți să vă mențineți utilizatorii informați cu cele mai recente informații sau pur și simplu să trimiteți un mesaj? Puteți face asta cu ușurință din secțiunea Anunțuri.

Notele de Recepție vă ajută să gestionați eficient inventarul. Înregistrați și urmăriți cu ușurință stocurile primite, asigurați-vă că nivelurile de inventar sunt corecte și păstrați evidențe clare ale tuturor articolelor recepționate. Păstrați-vă stocurile organizate și operațiunile fără întreruperi.

Emiterea Facturilor vă permite să generați și să gestionați cu ușurință facturile pentru toate tranzacțiile de vânzare. Oferiți clienților facturi clare și profesionale, și păstrați evidențe precise pentru afacerea dumneavoastră. Simplificați procesul de vânzare și îmbunătățiți încrederea clienților.

Emiterea Bonurilor Fiscale vă permite să generați și să gestionați cu ușurință bonurile pentru toate tranzacțiile de vânzare. Oferiți clienților bonuri clare și profesionale, și păstrați evidențe precise pentru afacerea dumneavoastră. Simplificați procesul de vânzare și îmbunătățiți încrederea clienților.

Înregistrarea tuturor acțiunilor utilizatorului, de la autentificare până la editarea înregistrărilor.

Urmărește-ți cu ușurință pauzele utilizatorilor. Utilizatorii își pot urmări pauzele în orice moment.

Restricționați accesul de conectare la aplicație pe baza adresei IP, la nivel de utilizator sau rol utilizator.

Servicii suport clienți complet.

Asistență în timp real din partea experților noștri tehnici pentru a vă configura contul FixFix și a rula fără probleme.

Pe lângă configurarea contului, echipa noastră de asistență poate ajuta angajații tăi să înceapă și să lucreze cu FixFix.